Dyrektor ds. Sieci Partnerskich, Unified Factory S.A.

Od ponad 15 lat związany jest z obszarem profesjonalnej obsługi klienta. Przez wiele lat tworzył strategię rozwoju dla systemów omnichannel oraz realizował wdrożenia systemów informatycznych dedykowanych do profesjonalnej obsługi klienta na skalę międzynarodową. Doświadczenie zdobywał w spółce Altar, gdzie odpowiadał za współpracę z kluczowymi Klientami firmy w ramach największych projektów wdrożeniowych. Jego nazwisko dwukrotnie znalazło się na liście 25 najważniejszych osób działających w branży customer care w Polsce.

Tytuł prelekcji: 4 złote rady, jak zwiększyć efektywność komunikacji z klientami

15 maja 2018
Festiwal Call Center