Dyrektor d/s sprzedaży usług komunikacji grupowej, Focus Telecom Polska

Dyrektor Sprzedaży Usług Komunikacji Grupowej. Ekspert ds. polityki komunikacji i doradca segmentu Klienta korporacyjnego. Wieloletnie doświadczenie w najbardziej złożonych projektach wdrożeniowych. Od ponad 10 lat związany z Focus Telecom Polska.

W prelekcji przygotowanej na Festiwal omówi następujące zagadnienia:

– Co to jest omnichannel?

– Czy wiesz co się dzieje z przychodzącymi leadami?

– Ile czasu sprzedawcy tracą na wpisywanie danych do CRM?

– 3 największe grzechy obsługi Klienta

Tytuł prelekcji: Wielokanałowość w Twoim CRM. Sposób na skuteczne pozyskiwanie Klientów i ich obsługę

13 maja 2019
Festiwal Call Center